首先通知里面办事指南是没有提及需要复印哪些资料,其次现场给的资料清单也未说明需要申请人身份证或户口本。另外今天一楼没有开放,复印资料需要去到对面马路复印,来办证的群众都大吐苦水!希望改进措施,让群众少跑一次!