在陈江星艺佳海马国际买的家居，其中有一张岩板的餐桌，一家人在吃饭的时候老人坐在凳子上用手撑了一下桌子，岩板裂了，家里有监控录像可以证明，随后我把录像发给商家并说明了情况，商家不肯履行售后服务。很强硬的说是人为的不售后，我无言以对确实是人为的。但是我买的是桌子是承重用的，不是花瓶放那看的，正常吃饭使用没有打砸等暴力行为，我认为商家应该履行售后！而且我一次性消费两万三千元商家不肯给我开发票，只给一张手写的收据合理吗？
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