物业不给装充电桩要找什么部门解决？

现在比较普遍买电车了，自己打算买个，我看好几个业主也问这事，可是小区物业却以消防不过关为由不给安装充电桩，但是又拿不出相关文件，这样有什么办法可以解决？有什么部门是解决这些问题的吗？

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